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Appelez-nous au 1 877-87ELPER.
Rendez-vous dans votre section Appels de service en cliquant sur celle-ci sur votre menu à gauche.
Sélectionnez l’appel de service pour lequel vous voulez créer un rendez-vous et effectuer la personnalisation de message.
Dans la section Planification de votre Appel de service, appuyez sur [Ajouter un rendez-vous].
La première étape pour créer un rendez-vous est d’Assignez le rendez-vous à en employé.
Appuyez sur Assigné à: et choisissez l’employé à qui vous voulez envoyer le message personnalisé.
Ensuite, vous pouvez y mettre une date et une heure, qui ira directement s’ajouter dans votre calendrier et celui de votre employé (forfait MAX).
Une fois le rendez-vous monté, il ne vous reste plus qu’à personnaliser votre message à l’employé.
Appuyez sur Veuillez consulter ce rendez-vous dans votre calendrier Elper et remplacer ce court message standard par le message de votre choix.
Pour envoyez le rendez-vous à votre employé, appuyez sur Envoyer le rendez-vous aux employés.
Appuyez sur Confirmer.
Le rendez-vous est alors envoyé à l’employé à qui l’appel de service a été assigné avec votre message personnalisé
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