La cause probable est que l’employé n’a pas accordé la permission à l’application sur son téléphone ou sa tablette.

iPhone / iPad

1. Aller dans les réglages
2. Descendre jusqu’à l’application Elper
3. Activer la permission pour la géolocalisation et choisissez « active » Ceci permet à l’application de prendre la position seulement lorsque l’application est ouverte et que l’écran est ouvert.

Android (téléphones et tablettes) : Google, Samsung, LG, etc.

1. Cliquer longtemps sur l’icône de l’appli Elper
2. Choisir Détails de l’application (peut varier légèrement selon le modèle)
3. Cliquer sur Autorisations
4. Cliquer pour autoriser Localisation