Consultez nos articles détaillés pour trouver réponse à vos questions.

Rapports

• Créer un rapport d’heures d’un employé pour une certaine période
• Je veux que mes états de compte comportent seulement les factures impayées
• Créer un rapport de comptes à recevoir
• Créer un rapport de mes revenus
• Voir les 4 articles...

Facturation

• Comment sont calculées les heures payées et celles en banque
• Il y a des différences de calculs pour la main d’oeuvre de projet
• Comment est calculé la marge de profit sur les items vendus
• Créer une facture à partir d’une soumission
• Facturation temps-matériel
• Voir les 12 articles...

Soumissions

Feuille de temps

• Finaliser la feuille de temps avant la fin de la semaine
• Suivre les heures par tâche d’un projet
• Payer les employés en fonction des tâches qu’ils font
• Activer la banque d’heure de vos employés
• Voir les 4 articles...

Présences

• Comment fonctionnent les présences ?

Appels de services

• Envoyer un message personnalisé aux employés assignés à un appel de service

Projets

• Ventilation des tâches : suivi de projet par tâches
• J’ai ajouté des tâches dans le menu Paramètres mais elles ne sont pas dans les projets.
• Voir les 2 articles...

Clients

• Combiner une fiche client avec une autre
• Je ne trouve plus un client dans ma liste de clients
• Archiver ou effacer un profil client
• Envoyer un état de compte à un client
• Voir les 4 articles...

Employés

• Donner l’accès à l’application aux employés
• Pourquoi mes employés ont accès aux factures?
• Identifier un employé comme un vendeur
• Guide d’utilisation de l’employé
• Assigner des employés sur un projet ou appel de service
• Voir les 6 articles...

Calendrier

• Assigner des employés à un projet dans calendrier

Poinçons

• Mes employés ne voient pas le projet pour poinçonner
• Ajouter des heures sans poinçons (1.5x, doubles)
• Options de fin de journées pour les pauses restantes
• Identifier l’endroit où le poinçon a été fait
• Comment effacer le poinçon non-désiré d’un employé
• Voir les 9 articles...

Maps

• La position GPS d’un employé ne fonctionne pas
• Comment utiliser la fonction map
• Voir les 2 articles...

Vos suggestions

• Comment l’équipe de Elper choisi les développements à faire ?
• Comment faire une suggestion pour l’application ?
• Voir les 2 articles...

Premiers pas dans l'application

• Je veux avoir accès à mes factures d’Elper
• Modifier le mode de paiement au compte
• Permettre à un employé de se connecter à plusieurs entreprises
• Modifier la liste d’employés
• Synchronisation du logiciel comptable Sage 50 avec Elper
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